AI AUGMENTED SOLUTION

AI 대화형 휴먼 솔루션: 가상 인간과 멀티모달 LLM의 완벽한 양방향 시너지

인공지능이 일상과 비즈니스 환경 모두에서 점점 더 중요한 역할을 하게 되면서, 보다 자연스러운 상호작용을 가능하게 하는 솔루션에 대한 수요가 빠르게 커지고 있습니다. Linkbricks Horizon-AI는 이러한 요구에 대응하여 실제 사람의 모습과 음성을 실시간으로 재현해 생생한 AI 아바타 인터페이스를 구현하는 업계 최고 수준의 AI 대화형 휴먼 솔루션을 개발했습니다. 이 아바타는 다양한 대형 언어 모델(LLM)과 연동되어 폭넓은 비즈니스 영역에 적용할 수 있습니다. 또한 단순한 음성 기반 상호작용을 넘어 카메라를 통해 사용자의 모습과 제스처, 표정을 인식하는 양방향 시각 인식 기능을 탑재하여, 사람과 기계 사이의 간극을 좁히는 더욱 풍부하고 몰입감 있는 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

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Linkbricks Horizon-AI의 핵심 기술

실시간 가상 인간 합성 — Linkbricks Horizon-AI의 독자적인 얼굴 합성 엔진은 고해상도 영상과 자연스러운 표정을 실시간으로 생성하여, 실제 사람이 바로 앞에서 말하는 듯한 생생한 경험을 제공합니다. 실제 인간의 모습과 음성을 복제할 수도 있습니다.
실시간 음성 대화 기능 — 사용자의 요청에 따라 자연스러운 음성이 실시간으로 합성되어, 실제 사람과 대화하듯 자연스럽고 유연한 커뮤니케이션이 가능합니다. 다양한 언어와 음색을 지원하여 글로벌 확장에도 용이합니다.
멀티모달 대형 언어 모델(LLM) — 차세대 멀티모달 AI 기반의 LLM은 텍스트, 음성, 이미지, 센서 등 다양한 데이터를 통합하여 기존 텍스트 기반 LLM을 넘어서는 훨씬 더 깊은 인식과 상황 이해 능력을 제공합니다.
양방향 시각 인식 기능 — 카메라로 입력되는 실시간 영상을 분석하여 사용자의 표정, 제스처, 시각적 존재감을 인식하고 반응합니다. 이를 통해 감정과 맥락에 민감한 인터랙션이 가능합니다.
워크플로우 기반 AI 통합 플랫폼 — Linkbricks Horizon-AI의 직관적인 워크플로우 인터페이스는 고객 데이터, 내부 문서, 업무 프로세스를 AI 엔진과 손쉽게 연결할 수 있게 해줍니다. 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 구성으로 비전문가도 손쉽게 AI 에이전트를 구축하고 운영할 수 있습니다.

AI 대화형 휴먼의 차별화된 장점

맞춤형 AI 브레인 구현 — 고객의 산업별 지식, 브랜드 톤, 응대 스타일을 학습시켜 특정 기업에 최적화된 맞춤형 가상 인간을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 업무 효율성과 고객 만족도를 극대화할 수 있습니다.
다양한 비즈니스 환경에 최적화 — 엣지 디바이스 지원: 키오스크, 태블릿, 모바일 기기에서 서버 연결 없이도 실시간 반응이 가능하며, 네트워크 환경이 열악한 곳에서도 원활하게 작동합니다. 유연한 구축 방식: 보안이 중요한 산업에는 온프레미스 방식, 유연한 운영이 필요한 환경에는 클라우드 기반 설치를 선택할 수 있습니다.
쉬운 통합과 운영 — Linkbricks Horizon-AI의 통합형 솔루션은 AI 모델의 설정, 관리, 확장을 매우 쉽게 만들어 줍니다. 기존 챗봇, CRM, 고객센터 등 다양한 시스템과도 연동이 가능합니다.
몰입감 있는 인간형 인터랙션 — 실제 사람처럼 보이고 말하며 반응하는 가상 인간이 응대하기 때문에 사용자에게 높은 친밀감과 신뢰를 제공합니다. 고급 자연어 처리 능력을 갖춘 멀티모달 LLM이 빠르고 정확한 응답을 지원합니다.

주요 활용 사례

스마트 리테일 — 매장 내 키오스크에서 가상 인간이 실시간으로 고객과 상호작용하며 개인화된 상품 추천, 재고 확인, 구매 안내 등을 제공합니다.
교육 및 인사관리 — 교육 플랫폼에서는 맞춤형 학습 상담을 제공하는 가상 교사로, 기업의 HR 시스템에서는 면접관 역할을 하며 채용과 평가 효율성을 높일 수 있습니다.
헬스케어 및 웰니스 — 사용자의 상태나 표정을 파악하여 적절한 건강관리 정보와 실시간 상담을 제공함으로써 케어 품질과 이용자 만족도를 높일 수 있습니다.
금융 및 보험 — 복잡한 상품 설명이나 서류 안내를 자연어 대화와 직관적인 시각적 응답으로 간단히 처리하여 상담 과정을 간소화할 수 있습니다.

인간과 AI 상호작용의 혁신

Linkbricks Horizon-AI는 완전 통합형 멀티모달 AI 대화형 휴먼 솔루션을 통해 인간과 AI의 상호작용 방식을 혁신하고 있습니다. 직관적이고 감정 인식이 가능한 인터페이스로, 고객 경험의 새로운 표준을 제시합니다.

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